Politiques de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/03/2025

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.veinage-creation.fr :

  • Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. À ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou e-mail, de son numéro de téléphone, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non exhaustive) ;
  • Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
  • Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
  • Sur les destinataires de ces données personnelles ;
  • Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales de Vente (CGV) consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : Conditions Générales de Vente et mentions légales.

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), les données à caractère personnel sont :

  1. Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
  2. Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
  3. Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  4. Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
  5. Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  6. Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

  • La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
  • Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
  • Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
  • Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES

Article 3.1 : Données collectées
Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

  • Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Prise de rendez-vous via Calendly : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Commandes en ligne : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, moyens de paiement.
  • Données de navigation : Adresse IP anonymisée, pages consultées, durée de la visite, type de navigateur, système d’exploitation (via Google Analytics).

Article 3.2 : Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : Exécution des contrats de vente, livraison des produits, gestion des retours.
  • Service client : Réponse aux demandes via le formulaire de contact.
  • Prise de rendez-vous : Organisation des rendez-vous via Calendly.
  • Analyse du trafic : Amélioration du Site via Google Analytics.
  • Sécurité : Prévention des fraudes et protection des données.

Article 3.3 : Mode de collecte des données
Ces données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :

  • Remplissage du formulaire de contact.
  • Prise de rendez-vous via Calendly.
  • Passation d’une commande en ligne.
  • Navigation sur le site (via cookies).

Article 3.4 : Hébergement des données
Le site www.veinage-creation.fr est hébergé par :

  • Nom de l’hébergeur : O2switch
  • Adresse : Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand
  • Téléphone : 04 44 44 60 40

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Article 4.1 : Responsable du traitement des données
Les données à caractère personnel sont collectées par Veinage Création.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

Article 4.2 : Délégué à la protection des données
Le délégué à la protection des données est : Vassili Cahagnon.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés” ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR
Conformément au RGPD, tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement des données (articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
  • Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
  • Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données (articles 18 et 21 du RGPD) ;
  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
  • Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
  • Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande à :

ARTICLE 6 : MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L’éditeur du site www.veinage-creation.fr se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer sa conformité avec le droit en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

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